Política de Marcação

Prezada(o) Cliente da Clínica Michelle Bond
(Entrando em vigor a partir de Fevereiro de 2024).

Cada momento é valioso, tanto para você quanto para nós. 

É necessário uma caução de 50% do valor do tratamento/ consulta para assegurar a sua marcação. Apenas consultas de avaliação com esteticistas são isentas. 

Se os agendamentos forem cancelados ou remarcados com pouco aviso, ou se você não comparecer a uma consulta, isso significa que não podemos reutilizar esse tempo para outros clientes.

Entendemos que imprevistos acontecem; por favor, avise com 24 horas de antecedência em caso de cancelamento ou alteração. Infelizmente, cancelamentos ou alterações com menos de 24 horas resultam na perda do depósito.

• Será enviado para você, por meio de um link seguro da plataforma de pagamento Reduniq, via WhatsApp e e-mail, a opção para efetuar o depósito utilizando MB WAY ou cartão de crédito.
• No caso de alguma eventualidade que impeça a realização do tratamento de nossa parte, faremos o reembolso integral do valor pago.
• O depósito será reembolsado caso nenhum tratamento seja necessário ou possível devido a razões médicas. Consultas médicas e de nutrição não estão incluídas.
• Por favor, esteja ciente de que não podemos confirmar sua marcação até que um depósito seja recebido e seu horário será reservado por 2 horas antes de ser oferecido ao próximo cliente após esse período.

Trabalhamos com imenso carinho e dedicação, priorizando cada cliente e oferecendo um serviço personalizado.

Ao agendar, pedimos a gentileza de considerar a importância de cada horário reservado. 

Como notificar a clínica sobre o cancelamento de um agendamento:

A melhor forma de notificação é ligando ou enviando SMS ou WhatsApp para a clínica no +351 967 250 466. Se encontrar dificuldades para isso, por favor, envie um e-mail para [email protected].

Garantimos que, ao serem fornecidas notificações de cancelamento ou alterações de consultas com mais de 24 horas de antecedência, os depósitos serão reembolsados ou compensados em qualquer tratamento futuro.

Agradecemos pela compreensão e colaboração. Estamos aqui para criar experiências maravilhosas juntos! 💖✨