Todos os produtos cosméticos da loja michellebond.pt são naturais?
Todos os produtos cosméticos da loja michellebond.pt são biológicos?
Como posso fazer uma encomenda online?
Dica: pode fazê-lo através da pesquisa na Loja online ou através do motor de pesquisa;
Dica: Se tiver um código de desconto pode inseri-lo no campo Cupão.
Quais são as Taxas de Envio/Portes?
As despesas de envio são aplicadas por pedido. Isto significa que os custos totais serão determinados pelo valor total da compra e pelo país/região para onde será entregue.
Abaixo pode verificar a tabela com as informações sobre custos de envio para os vários países nos quais a michellebond.pt está representada.
REGIÃO 1 – PORTUGAL E ESPANHA
Compras acima de 30€ – ENVIO GRATUITO
Em compras inferiores a 30€:
Classe 1 – 6€
Classe 2 – 7€
REGIÃO 2 – AÇORES, MADEIRA, BALEARES E CANÁRIAS
Compras acima de 50€ – ENVIO GRATUITO
Em compras inferiores a 50€:
Classe 1 – 10€
Classe 2 – 15€
REGIÃO 3 – EUROPA
Compras acima de 200€ – ENVIO GRATUITO
Em compras inferiores a 200€:
Classe 1 – 32€
Classe 2 – 42€
Como são efetuados os pagamentos online?
Os pagamentos online podem ser efetuados por Paypal, Referência Multibanco ou Cartão de Crédito.
Quanto tempo demora uma encomenda a chegar?
Após correta receção do pagamento, a sua encomenda será expedida num máximo de 7 dias úteis.
É possível cancelar uma encomenda?
Só é possível cancelar a sua encomenda antes da mesma ser expedida. Caso pretenda cancelar a sua encomenda por favor envie uma mensagem através do nosso Atendimento ao Cliente
Como fazer uma devolução?
No momento da entrega, o cliente deve certificar-se de que a embalagem e o produto não estão danificados. Se verificar que os produtos estão danificados não deve aceitar a sua encomenda, a qual será devolvida.
Nestes casos, a michellebond.pt procederá ao reembolso ou troca do produto, assim que o armazém rececione e complete o processo de devolução. Para mais informações, por favor consulte os Termos e Condições.
Como posso receber informação sobre determinado produto ?
Poderá receber informação sobre os produtos através do nosso Atendimento ao Cliente ou através do número (+351) 967 250 466.